私達からのお願いと、ご提案 ご来店ありがとうございました。 本日は、お客様の髪と骨格に合わせてヘアスタイルを作らせていただきました。 一つ、お願いがございます。 私達は、お客様により素敵な、ご満足して頂くヘアスタイル作りを心掛けております。 その為に、私達美容師が把握したいのは お客様のお好みや好きなイメージ お客様のライフサイクル お客様の髪質やクセ 普段のお手入れ状況からの髪の状態 伸びてきた時に、どんな部分のスタイリングが難しいのか？ などになります。 これらを把握していく事で、お客様に素敵なヘアスタイル提案をさせて頂ける事につながります。 また、カラーをされた場合は 色の退色の仕方が、髪のカラー履歴やダメージレベルによって 色むら、色落ち ダメージ などが出てきます。 それを、次回のご来店時に 「いつくらいから、色落ちが気になり、何に困ったか？」 などを教えていただけますと、 それをカバーした対策が可能となり、 さらに美肌カラーの色持ち効果UPにつながります。 また、カットでは、 まとまりを重視していますが、 「生え癖」などの伸びないと分からない部分があるので、 「いつくらいから、まとまりが悪い、気になった」 などを教えて頂けますと、こちらも次回に対応したカットできます。 ですので 私たちに半年間髪をお任せいただけませんか？ 「まとまるオシャレへア」をお約束します。 サロンの利用回数はだいたい3回ほどが半年期間に最適だと考えています。 特典をご用意しております。 3回ご来店して頂く為に、私から特典をご用意しております。 次回のご予約をおとりいただきますと、合わせて３つの特典をご用意しております。 ※次回のご予約は、日程調整をさせて頂きます。日程変更なども可能になりますので、まずは予約枠を抑えて頂きたいと思います。 特典１ 3回割！ 次回予約によって次回のお会計が、本日ご利用いただいた、初回クーポンと同じ割引率で可能です。3回目も特典割引をご用意しております。 特典２ トライアル指名制度！ それぞれの得意分野を持つ、人気スタイリストを、3人体験していただくことができます。 ※予約状況によって、スタイリストが重複してしまう場合もあります。希望スタイリストがいる場合は指名予約を利用下さい。 特典３ 人気サービス/メニューの無料プレゼント！ ・初回のご来店では 美肌カラー診断 を実施させていただきました。 第一印象をアップするには、髪の色や、肌に合ったヘアカラーが大切です！ ・2回目は 貴方にピッタリなデザインカラーを無料体験していただきます。 さりげないお洒落がオトナの魅力や、貴方らしさでカラーを楽しんでいただきたいです。 ・3回目は 髪質改善ヘアエステ or 疲労回復ヘッドエステ を無料でさせていただきます。 髪質改善ヘアエステは、通用価格4,400円する当店の最高級ヘアトリートメントになります。 疲労回復ヘッドエステは、頭皮環境を整えながら、頭のツボを刺激します。 3回の来店でお客様の事を知り、 私達の事も知っていただけると嬉しいです。 心も髪も綺麗になれるよう、お手伝いさせていただきます。 今日の髪の状態が山のてっぺんだとすると、毎日少しずつ元の状態に戻っていってしまいます。髪の状態が戻りきる前に、メンテナンスをしてあげると、山のてっぺん、髪のいい状態がだんだん理想に近づいてきますので、ルアナヘアーでは、次回ご予約を皆様におすすめしています。 ほとんどのお客様がご予約とっていかれます♪ 当店は口コミに力を入れています カラーのお客様は『美肌診断カラー』について、 カットのお客様は『カウンセリング』について口コミをお願い致します。 当店の満足度とコンセプトについて Q1 お名前* 様 Q スタイリスト ※指定がある場合は「番号」、不明の場合は「未入力」で次にお進みください。 未入力 丸山 直美 稲垣 祐里 森田 友 東 歩音 野村 高子 Q 当店の満足度とコンセプトについていかかでしたか？ 当店は、「大人のハワイ空間でリラックスしながら心も髪も健康で美しく、おしゃれでワクワク過ごせる毎日を提供できるサロン」を目指しています。 コンセプトに共感できた。 コンセプトを理解できた。 コンセプトは良く分からなかった。 Q 今日の満足度について 次も担当してもらいたい満足がある 合格点以上の満足 満足している 少し物足りない部分もあった 満足出来ていない Q 担当者について（複数可） 思い通りのヘアスタイルに仕上がった 自分の事を良くわかってもらえた 意思の疎通がしっかり出来た 問題はなく良かった スタイルなど少しイメージと違った 不満がある Q 提案について（複数可） ヘアスタイルについての提案が良かった ヘアケアについての提案が良かった 提案をもっとして欲しい 提案が少なかった 提案に、売り込み感があり抵抗があった Q 次に美容室を利用しようと思う時期はどれくらいでしょうか？ 当店では、髪が綺麗を保てるよう、適切なサイクルをご提案させて頂いております。適切なサイクル提案はいかがでしょうか 担当者に提案された日次 2ヶ月以内 3ヶ月後くらい 4ヶ月後くらい 5ヶ月後くらい 半年以上先 Q 次回予約について 当店は、適正サイクルでのお手入れを推奨しているので、次回予約をお願いしております。 次回予約は特典をご用意しておりますのでご利用下さい。 トライアル指名制度とは？ 毎回同じスタイリストが担当するのではなく、次回以降は別のスタイリストが担当させてもらう制度です。 出勤状況や予約の関係で同じスタイリストが担当する場合もございますが了承下さい。 お客様の声から生まれた制度ですので、気兼ねなくお使い下さい。 今回と同じ担当者で次回予約を利用する（後ほど、日程調整いたします。） トライアル制度を利用して次回予約を利用する（後ほど、日程調整いたします。） 相談したい（後ほど、確認致します。） 利用しない ご協力ありがとうございました。 引き続き、 当店のご愛顧よろしくお願いします。